ハムスターコロコロ！

利用規約

制定日: 2026年8月25日

最終更新日: 2026年9月26日

提供者: booltune

第1条（未成年者）

1. お客様は、自らが未成年者等の制限行為能力者である場合、本規約への同意にあたり事前に法定代理人の同意を得なければなりません。

2. 未成年者等の制限行為能力者であるお客様が本規約へ同意した場合、法定代理人の同意を得たものとみなします。

3. 未成年者であるお客様が、法定代理人の同意を得ずに本サービスにおいて有償の役務（アプリ内課金等）を利用した場合、法定代理人はこれを取り消すことができます。ただし、お客様が法定代理人の同意を得ている旨を偽った場合など、法律上取消しが制限される場合はこの限りではありません。

第2条（内容の変更・提供の中断等）

1. 当社は、お客様への事前の通知なく、いつでも本サービスの内容の全部または一部を変更することができます。

2. 当社は、メンテナンスその他やむを得ない事由がある場合、事前に通知した上で、本サービスの提供を一時的に中断することができます。ただし、緊急でやむを得ない場合は、事前の通知を行わないことがあります。

第3条（サービスの終了）

1. 当社は、本サービスの全部または一部を終了することができます。

2. 前項によりサービスを終了する場合、当社は終了予定日の60日前までに、アプリ内表示その他当社が適当と定める方法により、お客様に通知します。ただし、天災地変その他やむを得ない事由がある場合は、この限りではありません。

3. 本サービスの終了に伴い、お客様が保有するアプリ内通貨・アイテム等について、当社は返金その他の代替措置を行いません。ただし、法令上返金が必要と認められる場合はこの限りではありません。

第4条（利用制限・登録抹消等）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用を制限し、またはお客様のアカウントおよび関連データを削除することができます。

　・不正アクセス、チート行為、Bot等の不正なツールの使用

　・複数アカウントの不正な作成・利用

　・不正な手段によるアプリ内課金・アイテムの取得

　・他のお客様に迷惑となる行為、公序良俗に反するニックネームの使用

　・本規約その他当社の定める諸規定への違反

　・その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

2. 当社は、前項の措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

3. 第1項の措置について異議のあるお客様は、当社問い合わせ窓口までお申し出いただけます。ただし、当社は不正防止の観点から、判定の詳細な根拠を開示する義務を負いません。

プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月25日

最終更新日: 2026年9月26日

提供者: booltune

booltune（以下「当方」）は、モバイルアプリ「HamsterCoroCoro」（以下「本アプリ」）において、利用者の皆さまの情報を適切に取り扱うことをお約束します。本ポリシーは、本アプリが収集する情報の種類、利用目的、第三者への提供状況について説明するものです。

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1. 収集する情報と利用目的

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本アプリは、以下の情報を、記載の目的の範囲内で収集・利用します。会員登録は不要で、氏名・メールアドレス・電話番号の入力を求めることはありません。

・端末識別ID

  内容: 端末ごとに割り当てられる匿名の識別子（個人を特定する情報は含みません）

  目的: ゲームアカウントの作成・引き継ぎ（PlayFabによる認証）

・ニックネーム

  内容: 利用者自身が設定する表示名

  目的: ランキング機能での表示（他の利用者に公開されます）

・購入履歴

  内容: アプリ内課金の取引情報（決済手段の詳細は含みません）

  目的: 購入内容の検証・付与、不正購入の防止

・広告識別子

  内容: 端末の広告ID、広告の表示・クリック等のインタラクション

  目的: Google AdMobによる広告配信・効果測定

・通信・接続情報

  内容: 対戦時のIPアドレス等の接続情報

  目的: マルチプレイ対戦のためのゲームサーバーへの接続

・プレイログ・操作情報

  内容: ゲーム内での操作履歴、進行状況、通信の異常なパターン等

  目的: チート行為・複数アカウントの不正利用・不正課金等の検知および調査、公正な運営の維持

・エラー・クラッシュログ

  内容: 端末OS・機種情報、発生箇所のスタックトレース

  目的: 不具合の調査、アプリの安定性向上

【公開範囲について】

ランキング機能で表示されるのはニックネームとスコアのみです。端末識別IDや購入履歴が他の利用者に公開されることはありません。本アプリにはチャット機能はありません。

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2. 広告について

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本アプリは、Google AdMobを通じて広告を表示します。広告配信にあたり、Googleおよびその広告パートナーが広告識別子等を用いて、利用者の関心に応じた広告（パーソナライズ広告）を表示する場合があります。

パーソナライズ広告の表示を望まない場合は、端末の設定からオプトアウトできます。

・Android: 設定 → Google → 広告 → 「広告のパーソナライズを無効にする」

・iOS: 設定 → プライバシーとセキュリティ → 「Appからのトラッキング要求を許可」をオフ

Googleによるデータの取り扱いの詳細は下記をご参照ください。

https://policies.google.com/technologies/ads

（確認済み: 本アプリはGoogle AdMobの「ファミリー向けプログラム」には該当しません。）

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3. 利用している外部サービス

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本アプリは、以下の外部サービス（SDK）を組み込んでおり、各社のプライバシーポリシーに基づいてデータが取り扱われます。

・PlayFab（Microsoft）— ゲームアカウントの認証、進行状況の保存、課金の検証に使用

  https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

・Google AdMob — アプリ内広告の配信・計測に使用

  https://policies.google.com/privacy

・Sentry — アプリのクラッシュ・エラー情報の収集に使用

  https://sentry.io/privacy/

・Edgegap — マルチプレイ対戦用ゲームサーバーのホスティングに使用

  https://edgegap.com/privacy-policy

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4. アプリ内課金について

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本アプリ内の購入は、Google PlayまたはApp Storeの決済システムを通じて処理されます。クレジットカード番号等の決済情報は当方のサーバーには送信・保存されず、各ストア事業者が管理します。当方が受け取るのは、購入が成立したことを示す取引情報（レシート）のみで、これは付与済みアイテムの確認と不正購入の防止のためにPlayFab上で検証・保管されます。

未成年のお客様が法定代理人の同意なく課金を行った場合の取扱いについては、利用規約【第1条（未成年者）】をご参照ください。

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5. 保存期間・お問い合わせ対応

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収集した情報は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な期間保存し、目的達成後または利用者からの削除依頼に応じて、合理的な期間内に削除します。本人確認のため、アプリ内の設定画面等に表示される識別情報の提示をお願いする場合があります。

不正行為の調査中であるなど正当な理由がある場合、当方は当該調査に必要な範囲・期間、関連情報を保持することがあります。

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6. アカウント・データの削除

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本アプリのアカウントは、端末ごとに割り当てられる識別子（端末識別ID）に紐づいて作成されており、氏名やメールアドレスの登録は必要ありません。アカウントとサーバー上のデータの削除は、アプリ内から直接行うことができます。

【アプリ内での削除方法（推奨）】

1. タイトル画面の「設定」を開きます。

2. 「データを削除」をタップします。

3. 「本当に削除しますか？」→「はい」、続けて「本当に本当に削除しますか？」→「はい」を選択します。

確認後ただちに、サーバー上のアカウントデータが削除され、この端末は新規アカウントとして最初からやり直せる状態になります。この操作は取り消せません。

【削除されない、または保持期間が異なる場合があるデータ】

・アプリ内課金の取引記録：不正防止・会計上の記録として、法令で定める期間は各ストア事業者・決済関連の記録として残る場合があります

・Sentryに送信済みのクラッシュログ：個人を特定する情報を含まないため、当方の保持期間に従い自動的に失効します

・不正行為の調査対象となっているアカウントのデータ：調査が完了するまでの間、削除依頼があった場合でも一部データを保持することがあります

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7. お子様のご利用について

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本アプリは全年齢を対象としたゲームですが、氏名・住所・連絡先など、お子様を特定できる情報を積極的に収集することはありません。

保護者の方へのお願い

・ニックネームには、本名など個人を特定できる情報を使用しないようお子様にご案内ください。ニックネームはランキング機能で他の利用者に公開されます。

・アプリ内課金は、端末のペアレンタルコントロール機能（Google Play「購入時のパスワード要求」／App Store「機能制限」等）と併用いただくことをお勧めします。

・お子様が保護者の同意なく課金を行った場合の対応については、利用規約【第1条（未成年者）】および下記お問い合わせ窓口をご案内します。

保護者の方がお子様の利用状況についてご懸念がある場合は、下記の窓口までご連絡ください。

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8. 安全管理措置

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当方は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネットを通じた通信において、完全な安全性を保証するものではありません。

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9. 利用制限措置について

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当方は、チート行為、複数アカウントの不正利用、不正課金、その他利用規約に違反する行為が確認された場合、事前の通知なく、当該アカウントの利用制限またはアカウントデータの削除（いわゆるBAN）を行うことがあります。

利用制限・アカウント削除の判断のため、プレイログ・通信ログ等を利用することがあります（詳細は「1. 収集する情報と利用目的」参照）。

利用制限・削除の措置に異議がある場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、不正防止の観点から、判定根拠の詳細を開示できない場合があります。

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10. サービスの変更・中断について

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当方は、本アプリの内容を予告なく変更することがあります。また、メンテナンス等やむを得ない事由がある場合、事前の告知の上、サービスの提供を一時的に中断することがあります（緊急時はこの限りではありません）。

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11. サービスの終了について

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当方は、本アプリの提供を終了することがあります。サービスを終了する場合、当方は終了予定日の60日前までに、アプリ内告知またはストア掲載ページ等の方法によりお客様に通知します（天災地変・システムの重大な障害等やむを得ない事由がある場合を除きます）。

サービス終了後は、保有していたアカウントデータおよびランキング登録情報を、当方の定める期間内に削除します。終了時点で未消化の有料アイテム・ゲーム内通貨等について、当方は返金その他の代替措置を行いません。ただし、法令上返金が必要と認められる場合はこの限りではありません。

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12. 本ポリシーの変更

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本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内での告知またはストア掲載ページの更新により周知します。最新の内容は常に本ページでご確認いただけます。

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13. お問い合わせ窓口

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本ポリシーに関するお問い合わせ、情報の開示・訂正・削除等のご依頼、利用制限・BANに関する異議申し立ては、以下の窓口までご連絡ください。

booltune

お問い合わせメールアドレス： office@booltune.com

本ポリシーは日本語を正文とします。

住所

〒150-0041

東京都渋谷区神南１丁目１１−４　ＦＰＧリンクス神南 5階